جريدة البلاد | مستقبل المدفوعات بين الهيمنة الرقمية ومقاومة النقود الورقية
يبدو أن استخدام الهواتف المحمولة في إجراء الدفعات المالية اليومية أوشك أن يحل محل البطاقات المصرفية البلاستيكية في جيوب المستهلكين، وفقًا لأحدث البيانات القطاعية. فقد كشف التقرير السنوي الصادر عن اتحاد البنوك البريطاني أن ثلثي بالغين بريطانيا سجلوا في خدمة واحدة على الأقل للدفع عبر الهاتف خلال العام الماضي. ويعكس هذا التوجه طفرة هائلة في الاعتماد على الهواتف الذكية لإتمام المعاملات المالية، وذلك بعد مرور عقد كامل على إطلاق خدمة “أبل باي” في المملكة المتحدة.
وفي الوقت الذي يواصل فيه استخدام النقود الورقية والمعدنية تراجعه التدريجي، تشير الأرقام إلى أن سرعة هذا الهبوط قد بدأت تباطأ بالفعل، مما يرجح أن تظل العملات التقليدية خياراً مالياً ذا شأن لشريحة واسعة من الجمهور حتى بعد مرور عشر سنوات من الآن. ويتجه المستهلكون بشكل متزايد إلى حفظ بيانات بطاقاتهم على الهواتف أو الساعات الذكية لإجراء معاملات لا تلامسية تعتمد على بصمة الوجه أو الأصبع بدلاً من إدخال الرمز السري. وتلفت البيانات إلى أن تسعة من كل عشرة مستخدمين للمحفظة الرقمية يفضلون ربط بطاقة الخصم المباشر كخيار أساسي للدفع، بينما يفضل الباقون استخدام البطاقات الائتمانية، مما يعزز فكرة الاعتماد على الهاتف في المشتريات والاحتياجات اليومية، لا سيما بين فئة الشباب التي تشهد المعدلات الأعلى، رغم أن الفئات العمرية الأكبر سناً بدأت هي الأخرى باللحاق بهذه الموجه.
توضح الأرقام أن أكثر من 80 % من الشباب الذين تراوح أعمارهم بين السادسة عشرة والرابعة والثلاثين يعتمدون على الدفع الإلكتروني عبر الهاتف بانتظام، مقارنة بنحو 22 % فقط ممن هم فوق سن الخامسة والستين. وتعليقاً على ذلك، يرى رئيس قسم البحوث في اتحاد البنوك البريطاني، أدريان باكل، أن البيانات الأخيرة تؤكد تحول المملكة المتحدة بشكل أساسي إلى اقتصاد رقمي يتكيف بسرعة مع التطور في الوسائل المالية.
وبحسب تقرير سوق المدفوعات البريطاني، احتلت بطاقات الخصم المباشر، بما فيها تلك المدرجة في الهواتف الصدارة بنسبة 54 % من إجمالي المدفوعات خلال العام الماضي، فيما شكلت المعاملات اللا تلامسية 39 %. وفي المقابل، وبينما كان من المقرر إلغاء الشيكات نهائياً بحلول عام 2018م قبل أن تتراجع البنوك تحت ضغط البرلمان، انكمش استخدامها ليصل إلى نسبة ضئيلة جداً لا تتجاوز 0.2 % من مجمل المعاملات بحسب BBC.
تنبه صحيفة البلاد مختلف المنصات الإخبارية الإلكترونية الربحية، لضرورة توخي الحيطة بما ينص عليه القانون المعني بحماية حق الملكية الفكرية، من عدم قانونية نقل أو اقتباس محتوى هذه المادة الصحفية، حتى لو تمت الإشارة للمصدر.