اخبار
عن مشروع البوابة الوطنية المطورة bahrain.bh هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تحصد «جائزة الجدارة» ضمن جوائز الأمم المتحدة
حصدت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية جائزة الجدارة ضمن جوائز الأمم المتحدة لمؤتمر القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS 2024)، عن مشروع البوابة الوطنية لمملكة البحرين bahrain.bh من بين أكثر من 1000 مبادرة عالمية، وذلك ضمن فئة «الحكومة الإلكترونية».
وقد أعرب محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن خالص فخره واعتزازه بتحقيق هذا الإنجاز، مثمناً المتابعة المستمرة من الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة وزير الداخلية، رئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات وتوجيهات معاليه وأثرها في مواصلة تطوير البوابة الوطنية ومختلف القنوات الإلكترونية المتاحة للجمهور، وذلك لتسهيل وصولهم إلى الخدمات الحكومية وتحسين تجربتهم كمستخدمين.
كما أشار القائد إلى أبرز العوامل التي ساعدت على منح البوابة الوطنية لمملكة البحرين الجائزة، إذ بين أن هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية قد حرصت منذ إطلاقها للبوابة الوطنية في عام 2007، على مواصلة تحديثها وتطويرها وضمان مواكبة لآخر المستجدات التقنية الإقليمية والعالمية، وتماشيًا مع احتياجات ومتطلبات المستخدمين من المواطنين والمقيمين، وقد ساهمت مراحل التطوير التي خضعت لها البوابة منذ تلك الفترة حتى اليوم في إدراج معلومات أكثر من 1300 خدمة حكومية، وتوفير أكثر من 680 خدمة إلكترونية، وربطها إلكترونياً مع أكثر من 40جهة حكومية وخاصة، وهو ما ساعد على زيادة معدل زيارة البوابة الوطنية لتصل اليوم إلى أكثر من مليون ونصف مليون زيارة شهرياً.
واستعرض القائد كذلك أبرز المميزات المتاحة عبر البوابة الوطنية، مشيراً إلى أنه قد تم تطوير البوابة مؤخرًا وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم وتوفير تجربة فريدة ومميزة له وفقًا لأحدث الممارسات والمعايير الدولية، موضحًا أن من أبرز مميزات البوابة الجديدة ميزة الملف الشخصي للمستخدم (Personalization)، وميزة قائمة الخدمات الإلكترونية المفضلة لاختيار وتحديد الخدمات وفقا لاحتياجات المستخدم، وبطريقة أكثر تخصيصًا، وميزة الاطلاع على الإشعارات المتسلمة من مختلف الجهات الحكومية وعبر (نظام الإشعارات الحكومية)، وميزة الاطلاع على سجل المعاملات المالية المنجزة إلكترونيًا فضلا عن الفواتير خلال 6 أشهر السابقة، وميزة استخدام وسائل دفع متعددة من خلال Benefit Pay وApple Pay، وإمكانية حفظ تفاصيل بطاقات الائتمان أو البطاقات البنكية باستخدام ميزة «البطاقات المحفوظة» لاستخدام البطاقات للدفع على bahrain.bh بأمان وسهولة، إلى جانب إضافة ميزة المساعد الذكي (chat bot).
ولفت الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية إلى دور الجمهور وإسهامهم في تحقيق هذا الإنجاز، من خلال شراكتهم مع الهيئة وحرصهم على تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم التطويرية عبر قنوات الهيئة المباشرة والتفاعلية حول البوابة الوطنية وما توفره لهم من خدمات.
هذا، وقد تسلم الجائزة نيابة عن الهيئة ممثل بعثة مملكة البحرين لدى الأمم المتحدة في جنيف خلال حفل تكريم الفائزين بجوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات ضمن فعاليات القمة (WSIS 2024) والتي أقيمت في مدينة جنيف السويسرية.
يذكر أن تنظيم حدث حفل القمة العالمية لمجتمع المعلومات 2024 WSIS هو حدث سنوي يشترك في تنظيمه كل من الاتحاد الدولي للاتصالات واليونسكو وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والاونكتاد كما يشارك في استضافته الاتحاد الدولي للاتصالات والاتحاد السويسري. كما تجدر الإشارة إلى أنه يتم تنظيم هذا الحدث بهدف تسليط الضوء على المشاريع الرقمية التي تُسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.